Política de Privacidad
En Inversiones Gamma valoramos y respetamos tu privacidad. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Inversiones Gamma SpA (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "Inversiones Gamma"), con domicilio en Chile, debidamente registrada ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) y sujeta a la supervisión de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en cuanto a las actividades reguladas que desarrolla.
Datos que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales en el curso de nuestra relación con usted:
2.1 Datos de identificación y contacto
- Nombre completo, RUT y fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal o de residencia
- Copia de documentos de identidad (cédula de identidad chilena o pasaporte)
2.2 Datos financieros
- Información bancaria para acreditar y procesar transferencias (cuenta corriente, banco, número de cuenta)
- Historial de depósitos, retiros y rendimientos dentro de la plataforma
- Perfil de riesgo resultado del cuestionario de perfilamiento
- Objetivos financieros declarados por el usuario
2.3 Datos de uso y técnicos
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Fecha y hora de inicio y cierre de sesión
- Registro de acciones realizadas dentro de la plataforma (log de auditoría)
No recopilamos información sensible (como datos de salud, religión u orientación política) salvo aquella estrictamente necesaria para el cumplimiento normativo.
Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de la relación de inversión
Registrar, gestionar y administrar sus depósitos, retiros, distribución en fondos y rendimientos.
Cumplimiento normativo (KYC/AML)
Verificar su identidad conforme a las normativas anti-lavado de activos y prevención del financiamiento del terrorismo (Ley N° 19.913).
Perfilamiento de inversión
Determinar su perfil de riesgo para ofrecerle alternativas de inversión adecuadas a sus objetivos y tolerancia al riesgo.
Comunicaciones
Enviar notificaciones transaccionales, alertas de vencimiento, y comunicaciones relevantes a su inversión.
Seguridad y auditoría
Prevenir el fraude, detectar accesos no autorizados y mantener un registro auditable de operaciones.
Obligaciones legales
Cumplir con requerimientos de organismos reguladores como la CMF, el SII o el Ministerio Público cuando corresponda.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio de gestión de inversiones que usted ha contratado.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de carácter informativo o comercial, en aquellos casos en que no deriven directamente de la relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos de la CMF, UAF (Unidad de Análisis Financiero), SII y otros organismos con potestad legal.
- Interés legítimo: Para la prevención del fraude, la seguridad de la plataforma y la mejora continua del servicio, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales.
Almacenamiento y Seguridad
Inversiones Gamma implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado en tránsito: Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores utiliza protocolos TLS/SSL.
- Autenticación de dos factores (2FA): Disponible y recomendada para todos los usuarios como capa adicional de seguridad.
- Control de acceso: Solo el personal autorizado accede a los datos personales, conforme al principio de mínimo privilegio.
- Registro de auditoría: Todas las acciones sobre datos sensibles son registradas con fecha, hora e identificación del actor.
- Eliminación lógica: Los datos no se eliminan físicamente sino que se marcan como inactivos, garantizando trazabilidad futura.
- Detección de accesos anómalos: El sistema genera alertas y notificaciones ante inicios de sesión desde dispositivos o ubicaciones desconocidas.
Ningún sistema de seguridad es 100% infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en el menor tiempo posible, conforme a la normativa aplicable.
Compartición de Datos
Sus datos personales no son vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Únicamente son compartidos en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en la operación de la plataforma (ej: servicios de email transaccional como SendGrid, proveedores de hosting), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos en esta política.
- Organismos reguladores: La CMF, UAF, SII, Ministerio Público u otros organismos con atribución legal para solicitar información.
- Por orden judicial: Cuando así lo disponga una resolución judicial firme.
- Con su consentimiento expreso: En cualquier otro caso no previsto, solicitaremos su autorización previa.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, exigimos contractualmente que dichos proveedores cumplan estándares de protección de datos equivalentes a los establecidos por la legislación chilena y, cuando corresponda, adoptamos medidas adicionales de protección (como cláusulas contractuales estándar).
Los principales destinos de transferencia internacional pueden incluir servicios de infraestructura en la nube (como AWS o similares) y proveedores de servicios de correo electrónico transaccional, todos ellos sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.
Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la normativa CMF, usted tiene derecho a:
Acceso
Solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o desactualizados que figuren en nuestros registros.
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación, salvo obligaciones legales de conservación.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de marketing o comunicaciones no esenciales.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común cuando sea técnicamente posible.
Revocación del consentimiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a soporte@inversionesgamma.cl identificándose debidamente. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables:
- Durante la relación contractual: Mientras mantenga una cuenta activa en Inversiones Gamma.
- Tras el cierre de cuenta: Conservaremos los datos por un mínimo de 5 años posteriores al término de la relación, conforme a los plazos de prescripción de la normativa chilena y los requerimientos de la CMF y UAF.
- Registros contables y tributarios: Conforme al Código Tributario chileno, se conservan por 6 años desde la fecha de la operación.
- Logs de auditoría: Se conservan por un período mínimo de 3 años desde el registro de la acción.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia de uso:
- Cookies esenciales: Necesarias para la autenticación y el mantenimiento de su sesión. No pueden desactivarse.
- Cookies de seguridad: Utilizadas para la protección contra ataques CSRF y la detección de accesos anómalos.
- Cookies de preferencias: Almacenan sus preferencias de idioma, moneda (USD/CLP) y configuración visual.
No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias de terceros.
Menores de Edad
Inversiones Gamma no presta servicios a personas menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha registrado una cuenta sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a cancelar dicha cuenta y eliminar los datos asociados en el menor tiempo posible.
Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor ha registrado una cuenta, contáctenos a soporte@inversionesgamma.cl.
Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos mediante:
- Un correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.
- Un aviso destacado en el panel de usuario la próxima vez que inicie sesión.
- La actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.
El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con la nueva política, puede solicitar el cierre de su cuenta.
Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Si considera que sus derechos han sido vulnerados y nuestra respuesta no fue satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) a través de su sitio web oficial: www.cmfchile.cl.